| 信件标题： |
呼能广场海贝尔游乐卡费用无法退还 |
信件类型： |
投诉 |
| 来信人姓名： |
郝女士 |
来信时间： |
2018-06-15 |
| 来信内容： |
2015年4月份我们在呼能广场三楼的海贝尔办理了一张500块钱的儿童游乐卡，当时说没有消费时限，但是从去年开始海贝尔已经关门大吉了，卡里还有三百多块钱不知道该跟谁要，请相关部门调查处理解决为盼。 |
| 处理情况 |
| 回复单位： |
工商分局 |
回复时间： |
2018-07-02 |
| 回复内容： |
居民朋友您好：
您反映的信息已收悉，经相关部门认真审办，现答复如下：
经康巴什区工商分局核查，消费者手里的卡是在原经营者杨某手中办理，2017年3月15日，杨某将游乐场内设施及所有的会员卡转让给陈某；故消费者找现经营者陈某即可。现经营者联系方式已告知消费者，消费者表示满意。
感谢您的来信，我们竭诚为您服务!
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